วันจันทร์ที่ 3 เมษายน พ.ศ. 2549
โทร 1133 ยังเสียเงิน
ดิฉันได้ทราบข่าวว่า คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กทช.) มีคำสั่งให้เลิกเก็บเงินค่าโทรสอบถามหมายเลขโทรศัพท์ 1133 หลังประชาชนร้องเรียน ระบุ ต้องรอประกาศ กทช.กำหนดค่าธรรมเนียมก่อน และให้ระงับการเรียกเก็บค่าบริการสอบถามหมายเลขโทรศัพท์จากหมายเลข 1133 จากประชาชนทันที
อยากทราบว่า ขณะนี้ ยังเก็บนาทีละ 3 บาทอยู่หรือเปล่าค่ะ
เดียวดาย
ตอบ
เท่าที่ทราบมา กทช.ได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนจำนวนมาก เกี่ยวกับกรณี ทีโอที เรียกเก็บค่าบริการสอบถามหมายเลขโทรศัพท์ผ่านเลขหมาย 1133 นาทีละ 3 บาท มาพิจารณา
โดยมีมติให้ ทีโอที ระงับการเรียกเก็บเงินค่าบริการดังกล่าวจากผู้ใช้บริการ เพราะเดิมบริการนี้ ไม่เคยเรียกเก็บค่าใช้บริการมาก่อนเลย และหากจะมีการเรียกเก็บค่าบริการ ต้องรอให้ กทช. มีประกาศกำหนดประเภท และอัตราค่าธรรมเนียมเสียก่อน
ทั้งนี้ การระงับการเรียกเก็บค่าบริการสอบถามหมายเลขโทรศัพท์ 1133 เป็นไปตามกฎหมายและหลักการ ปกป้องไม่ให้ประชาชนผู้ใช้บริการเสียประโยชน์ จากเดิมที่ไม่เคยต้องเสียค่าบริการจากบริการสาธารณะพื้นฐานของสังคมด้วย
พล.อ.ชูชาติ พรหมพระสิทธิ์ ประธานคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กทช.) กล่าวว่า กทช. มีมติให้สำนักงาน กทช. ทำหนังสือแจ้งมติคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมไปยัง บริษัท ทีโอที คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ในฐานะผู้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม ให้ระงับการเรียกเก็บค่าบริการสอบถามหมายเลขโทรศัพท์จากหมายเลข 1133 จากประชาชนทันที
เรื่องที่คุณถามว่า ยังเก็บหรือไม่ ได้ติดต่อไปยัง 1133 แล้ว ได้คำตอบว่า ยังเก็บตามปกติ แม้จะมีคำสั่งเป็นมติแล้ว แต่ก็ยังต้องรอคอยคำสั่งเป็นลายลักษณ์อักษรอีกครั้ง จึงจะเลิกเก็บ
ฉะนั้น ผู้ที่โทรถามหมายเลขจาก 1133 ตั้งแต่ 1 กุมภาพันธ์ เป็นต้นมา จะต้องจ่ายให้ ทีโอที นาทีละ 3 บาท นับแต่ฟังเพลงและโฆษณาเสร็จ จะคิดเงินทันทีที่พนักงานกล่าวคำว่า "สวัสดีค่ะ"
ยังเสียเงินอยู่นะครับ ลุงแจ่ม
โทร 1133 ยังเสียเงิน
ในห้อง 'ข่าวทั่วไป' ตั้งกระทู้โดย sithiphong, 3 เมษายน 2006.